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Hallo liebe AV100 Leser und hier vor allem die unzähligen Online Shop Betreiber und hier auch die die Bei Ebay, Amazon und was es noch so an Marktplätzen gibt mit einem Shop verkaufen.

Ab dem 09.01.2016 ist es scheinbar zwingend Pflicht einen leicht zugänglichen Link zur EU Streitschlichtungsplattform zu setzen und diesen auch im Bestellprozess einzufügen.
Zusätzlich soll man seine eigene Email Adresse im Zusammenhang mit dem Link zur EU Streitschlichtungsplattform angeben

Der Link zur neuen EU Streitschlichtungsplattform ist http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Quelle der Info: E-Recht24

Grüße
Lothar





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