Negatives Kauferlebnis im online Shop von Redcoon

Ein negatives Kauferlebnis hat mir der online Shop von Redcoon beschert.
Ich habe dort am 24.08.2015 eine Senseo HD7818/52 New Original
Senseo-Maschine, silber Artikel-Nr.:B609371 bestellt.
Die Lieferzeit wurde in der Bestellbestätigung mit 5 bis 6 Werktagen angegeben.

Am 27.08.2015 bekam ich eine E-Mail mit dem Betreff “Verzögerungsbenachrichtigung!”

In dieser E-Mail wurde mir mitgeteilt das die Senseo HD7818/52 kurzfristig vergriffen wäre und sich darum die Auslieferung leider verzögert.

Mit der nächsten Lieferung würde Redcoon am 11.09.15 rechnen. Man bat mich um etwas Geduld.

Gut die Maschine war bei Redcoon für 63,49 zu bekommen. Der Preis war auch der einizge Grund bei Redcoon die Maschine zu bestellen.
Bei Amazon gab es die gleiche Senseo für 68,99 € mit Prime Lieferung.

Ich habe dann nach der Verzögerungsbenachrichtigung sofort den Wirderuf formuliert.
Dieser wurde dann auch gleich bestätigt.

Morgen kommt meine Maschine von Amazon.

Redcoon wird für mich nun so schnell nicht mehr für einen Kauf in Frage kommen.

Wie sind eure Erfahrungen mit dem Redcoon online Shop?

Grüße
Lothar

3 Kommentare

  1. Die Antwort auf meinen Widerruf ist auch zum Schreien 🙂

    Wenn Sie wieder in Einkaufslaune sind, schauen Sie doch bitte wieder in unseren Online-Shop.
    Riesen-Auswahl, scharfe Preise, blitzschnelle Lieferung – das bieten wir Ihnen rund um die Uhr.

    blitzschnelle Lieferung – das bieten wir Ihnen rund um die Uhr. 🙂

    Ich denke das ich bei Redccon nicht mehr einkaufen werde wenn ich mal blitzschnell was brauche.

    Grüße
    Lothar

  2. Ich kaufe in der Regel immer dort wo es am billigsten ist. Redcoon war in diesem Fall der billigste Anbieter bei einer für mich zum aktuellen Zeitpunkt akzeptablen Lieferzeit.
    Unsere alte Senseo ist kaputt gegangen und die paar Tage bis zur eigentlichen Redcoon Lieferung hätte ich warten wollen um die 5 Euro unterschied zur Amazon Prime Lieferung zu sparen.
    Leider hat mir Redcoon da einen Strich durch die Rechnung gemacht. Da ich dann aber bei Amazon bestellt habe komme ich doch noch rechtzeitig zum Wochenende in den Genuss meines morgendlichen Senseo Kaffee.
    Vorausgesetzt die Maschine kommt gleich noch wie avisiert mit DHL.

    Notebooksbilliger.de war für mich für diesen Kauf keine Alternative.
    Allerdings habe ich diese Woche auch was bei Notebooksbilliger gekauft. Dieser Kauf bescherte mir auch ein positives Kauferlebnis.

    Grüße
    Lothar

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