Wiederruf bei Simyo

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Bestellt man bei Simyo ein Bundle oder einen einzelne Simkarte mit Tarif und das online dann hat man ein Widerrufsrecht.

Mit der Bestellung bekommt man ein PDF Dokument auf der man die Widerrufsbelehrung nachlesen kann.
Man kann lt. dieser Widerrufsbelehrung seinen Widerruf per Briefpost, Fax oder E-Mail verschicken.

Einen Widerruf per E-Mail habe ich heute an Simyo verschickt, nachdem ich erfahren hatte da sich als Simyo Kunde nicht meine Rufnummer mit einer aktuellen Computerbild Aktion verknüpfen kann sondern die aus Versehen bestellte neue Sim-Karte nutzen muss.

Leider gibt es auch für den Widerruf versteckte Regel die man erst erfährt wenn man widerrufen möchte.

So erhielt ich folgende Antwort auf meinen Widerruf.

Original auch mit Tippfehler 🙂
Wenigsten eine individuelle E-mail. Sehr schön und Fehler sind menschlich.

vielen Dank für Ihre E-Mail.
Bitte senden Sie uns Ihren Widerruf noch einmal zu, wenn Sie die SIM-Karte erhalten haben.
Der Widerruf kann erst nach Auslieferung der SIM-Karte ausgeführt werden.

Vielen Dank für Irh Verständnis.

Viele Grüße
simyo Service Team

So werde ich dann wohl auch nicht auf die Simkarte warten müssen um dann erneut einen Widerruf per E-Mail an Simyo schicken zu können.
Ist ja auch nicht weiter schlimm.

Billiger wäre es für Simyo gewesen mir als langjähriger Prepaid Kunde doch in den Genuss der bei Computerbild beworbenen Giga Flat mit Samung Galaxy S4 kommen zu lassen.

Ob man sich so wirklich Freunde macht im heiß umkämpften Mobile Phone Markt

Ich habe so wieder was nettes und für meine Leser vielleicht interessantes erfahren können.

Über eure Simyo Erfahrungen würde ich mich freuen.
Hoffentlich sind die allesamt positiv. Denn ich habe bisher nur positive Erfahrungen mit Simyo gehabt.Und so schlimm ist das mit dem Widerruf nun auch nicht.
Ich wollte es einfach nur mal gebloggt haben.

Grüße
Lothar

Eure Kommentare und Erfahrungen zum Simyo Widerruf





Ein Kommentar

  1. Mein Widerruf ist nun durch.

    Auf meinen Wunsch doch noch meine alte Nummer mit dem Computerbild Angebot nutzen zu können ist Simyo nicht mehr eingegangen.
    Auf individuelle Fragen schient man nicht eingehen zu wollen bei Simyo.

    Grüße
    Lothar

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