Ich bin schon eine ganze Weile Kunde bei Simyo und war auch immer voller Lob über diesen Anbieter.
Doch aktuell kann ich sagen das meine Erfahrungen mit Simyo nicht so schön sind.
Im letzten Jahr musste ich selber schon mal meine alte Sim Karte geben eine Micro Sim tauschen . Das ging recht zügig in wenigen Tagen. Siehe meine Erfahrung bei simyo SIM-Karte tauschen.
Zu Weihnachten hat meine Frau nun ein neues Smartphone bekommen (Huawai Ascend Y550 und hier hatte ich leider nicht bedacht das auch die Sim Karte von normal auf Micro Sim getaucht werden musste.
Da ich auch wieder dachte das dieser Tausch in wenigen Tagen über die Bühne gehen könnte, habe ich diesen gleich am 1. Weihnachtstag in die Wege geleitet.
Am 30.12.2014 bekam ich dann die folgende Antwort.
hiermit bestätigen wir den beauftragten Tausch Ihrer simyo SIM-Karte auf eine Micro-SIM.
Ihre Micro-SIM-Karte erreicht Sie in den nächsten Tagen und wird am
12.01.2015
aktiviert.
Im gleichen Zuge wird Ihre bisherige SIM-Karte deaktiviert. Sobald sich Ihr Endgerät zu diesem Datum mit Ihrer bisherigen SIM-Karte nicht mehr einbucht, ist der SIM-Karten-Tausch technisch durchgeführt und Sie können die neue Micro-SIM nutzen. Gerne können Sie die alte SIM-Karte nach Inbetriebnahme der Micro-SIM-Karte vernichten. Sichern Sie rechtzeitig die Inhalte Ihrer SIM-Karte. So bleiben Ihnen alle Daten auch nach dem Tausch erhalten.
Am 12.01.2015 wird also die die neue SIM Karte erst aktiviert. Das ist ja wahnsinnig lange und eigentlich nicht zu akzeptieren, aber was will man machen.
Nun muss meine Frau fast drei Wochen auf die SIM Karte warten.
Das ist schon mehr als ärgerlich und für uns ein Grund Simyo den Rücken zu kehren.Meine Frau hat da leider einen Vertrag der noch mehr als ein Jahr läuft aber der Vertrag ist auch schon gekündigt.
Wie sind eure Erfahrungen mit Simyo und insbesondere die Erfahrung bezüglich der Dauer für den Tausch von Sim Karten
Ich freue mich auf eure Kommentare.
Grüße
Lothar